Tilaus- ja toimitusehdot

Yrityksen tiedot:

Toiminimi Galleria M / Jerri Mikael Keto

Y-tunnus: 2956771-3

Postiosoite: Runeberginkatu 25 C 56, 00100 Helsinki (Huom: tämä ei ole varaston osoite.)

Puhelinnumero: 0504394400

Sähköposti: galleria@galleriam.fi

Palautusehdot

Nettitilaukset:

Nettitilauksissa sovelletaan 14 päivän palautusoikeutta.

Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa.

Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista rahtikuluista.

Jos olet tilannut matolle erikseen pesupalvelun, pesupalvelun hintaa ei hyvitetä, vaikka matto palautettaisiin.

Joissain tapauksissa, joissa palautusoikeus ei ole voimassa tai se on umpeutunut, asiakas voi palauttaa tuotteen ja saada tuotteen hinnan verran saldoa käytettäväksi myöhempään ostoon/ostoihin.

Saldo on voimassa yhden (1) vuoden siitä, kun se on myönnetty.

Jos saldoa käytettäessä ostetaan kalliimpi tuote, asiakas maksaa erotuksen.

Paikan päältä ostetut tuotteet:

Rahojen palautusta ei tehdä, jos tuote on ostettu paikan päältä.

Huomio:

Käytettyjen tavaroiden myynnissä tuotteet myydään siinä kunnossa kuin ne ovat, ja mahdolliset havaitut viat tai puutteet ilmoitetaan tuotekuvauksessa.

Maksuehdot

Maksutapoina käytössä ovat korttimaksu, verkkopankki, Apple Pay, MobilePay ja käteinen.

Maksu tulee suorittaa täysin ennen tuotteen lähettämistä.

Reklamaatiot

Mikäli tuote on viallinen tai lähetyksessä on tapahtunut virhe, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun viimeistään 7 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Reklamaatiot tulee toimittaa sähköpostitse osoitteeseen galleria@galleriam.fi, puhelimitse 0504394400 tai Instagramissa instagram.com/galleriamhelsinki.

Toimitusehdot

Toimitukset lähetetään pääosin Matkahuolto-lähetyksinä lähimmälle pakettipisteelle. Yli 35 kg painoiset paketit toimitamme itse tai kuriiripalvelua käyttäen (tässä tapauksessa tilauksen tekijään otetaan erikseen yhteyttä toimitusajan sopimiseksi).

Toimitukset pakataan ja lähetetään n. 1-3 arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta.

Arvioitu toimitusaika

Arvioitu toimitusaika on 0-7 arkipäivää tilauksen maksun vastaanottamisesta.

Sesonkiaikoina tai muista syistä johtuen toimitusaika voi vaihdella, ja tällaisista muutoksista pyritään ilmoittamaan erikseen asiakkaalle.